よくいただく質問(ご新郎・新婦様編)

ご新郎・新婦様からホテルへよくいただく質問

ご新郎・新婦様からホテルへ良くいただく質問と回答をご紹介いたします。一読いただきご質問の答えが見つからない場合は、お気軽にホテル内のウエディングサロンへお問い合わせください。

ご見学・お申込み・結婚準備期間について

式場の下見は、予約が必要ですか。
事前に予約いただきますとスムーズに案内させていただけますので、ぜひご予約ください。ブライダルフェアのイベントはご予約の上お越しください。
見積書を作ってもらえますか。
ご用意いたしますので、お気軽にウエディングプランナーへお声掛けください。
いつごろから準備をすればよいですか。
約1年前から準備を開始されると、結婚式当日までのスケジュールもゆったりと進めていただけます。お急ぎの場合は、結婚式ご希望日の2カ月前からのご準備スタートでもウエディングプランナーがしっかりとサポートさせていただきますので、まずはお問い合わせください。
マタニティですが打ち合わせは体調を見ながら無理なくすすめられますか。
新婦様の体調をみながらお打ち合わせを進めさせていただきます。ご要望がございましたら、ご自宅までお打ち合わせに参りますので、ご安心ください。
成約の手続きではどんなことをするのですか
ご来館いただき申込書へ記入いただきます。また、お申込金として10万円をお預かりいたします。ご遠方でホテルへお越しいただくことが難しい場合は、郵送、お振込みでも承ります。
結婚式の費用はいつ支払ったらよいですか
結婚式1週間前にお振込みをお願いいたしております。お振込みいただく時期につきましては、ご相談も承ります。

挙式・披露宴について

挙式の時間はどれぐらいですか
チャペル式、人前式とも約20分です。結婚式後、フラワーシャワーやご家族やご友人との写真撮影の時間を含めますと、結婚式の時間も含めて約40分です。
披露宴の所要時間はどれくらいですか?
2時間30分を予定しております。
挙式は何時からできますか
特に時間の指定はございません。挙式会場が開いている限り、ご希望にあわせてご予約いただけます。
披露宴は行わずに挙式だけ行うことはできますか
挙式のみのご予約も承ります。
ゲストに挙式のみ参列してもらうことはできますか
結婚式のみ参列していただけます。結婚式のみ参列されるゲストが多数いらっしゃる場合は、お打ち合わせの際に担当ウエディングプランナーへお知らせください。
挙式中、参列者は写真やビデオを撮影できますか
撮影していただけます。バージンロードへの立ち入りはお控えください。

ドレス・美容について

両親の衣装レンタルの手配はお願いできますか
ご用意いたします。衣装店にご連絡ください。
衣装は持ち込めますか
お持ち込みいただけます。保管料をお預かりいたしますので詳しくはウエディングプランナーへお問い合わせください。
エステやネイルサロンは紹介してもらえますか
ご紹介いたします。ルネッサンス リゾート ナルトのホテル館内にもエステがございます。ブライダルネイルも承ります。
ヘアメイクのリハーサルは出来ますか
行っていただけます。※有料
列席者の着付けやヘアメイクは出来ますか
承ります。

披露宴(会食)について

高齢のゲストをご招待します。お箸を用意してもらえますか
ご用意いたします。お打ち合わせの際にウエディングプランナーへお申し付けください。
子ども用の料理はありますか
お子様ランチを2種類ご用意しております。リクエストがござましたら、小学校高学年、中学生のゲスト用の特別コースもご用意いたします。
食物アレルギーのあるゲストがいます。特別な食事を用意してもらえますか
ご用意いたします。使用しない食材について、ウエディングプランナーへ詳しくお伝えください。
料理の試食は出来ますか
ブライダルフェアなどのイベントで試食をご用意いたします。披露宴のお申し込み(成約)をいただきました新郎新婦様は、ご両家6名様まで無料で試食を行っていただけます。
少人数の会食はできますか
承ります。会食場所は、ご人数にあわせてご宴会場をご用意いたします。ご会食のプランは8名様からございますので、まずはウエディングサロンへお気軽にお問い合わせください。

交通アクセス・シャトルバス・移動について

送迎バスは用意してもらえますか
35名様以上の披露宴(会食)をご予約いただきますご新郎新婦様は、ゲストの皆様に利用いただく送迎バスをご用意いたします。送迎は、四国、淡路島のご希望の場所および新神戸駅です。それ以外の場所への送迎を希望される場合は、ウエディングプランナーへご相談ください。送迎バスのご用意は無料ですが、高速道路を利用する場合のみ高速代をお預かりいたします。

その他

ゲストに参加していただいている間(式披露宴に参加しない)ゲストのご家族に館内でお待ちいただくことはできますか?
ホテル館内のロビーやティラウンジなどでお待ちいただけます。
ペットを連れて挙式はできますか
ペットの連れ込みはお控えください。盲導犬、介助犬は同伴いただけます。
参列者用の着替え室はありますか
ご用意いたしております。参列の皆様はご自由にご利用いただけます。
事前に荷物を預かってもらえますか
フロントでお預かりいたします。
館内を車いすで移動はできますか
問題なく移動していただけます。
赤ちゃん用の授乳スペースはありますか
特別にご用意する授乳スペースではございませんが、使用していないお部屋などをご用意いたします。お気軽にお声掛けください。
盲導犬・介助犬は入館できますか
入館いただけます。
ハンディキャップ対応のトイレはありますか
ご用意いたしております。詳しくは、フロントスタッフまたはウエディングプランナーへお問い合わせください。
結婚式当日雨が降った場合、チャペルとホテルとの移動などはどうなりますか
ゲストにご利用いただく傘やタオルはホテルへご用意しておりますのでお客様の荷物の負担はございません。ご新婦新婦様は雨にぬれないようスタッフが対応いたしますのでご安心ください。
家族だけの結婚式は、食事会はできますか?